Banedon’s Cyber-Junk

Genau das ärgert mich oft.
Mobilfunkfirmen bieten Preisreduktionen nie ihren Bestandskunden an. So überlege ich bei jedem auslaufen eines Vertrages ob ich nicht wechsle. Denn nur bei einem Neuvertrag kann ich günstigere Konditionen erhalten.
Anders ist z.B. mein Hostingprovider. Jede Preisreduktion oder Sonderaktion gilt auch für Bestandskunden. Da bleibe ich doch gleich lieber dort :)

Das Mobilfunkanbieter nicht automatisch ihre Preise anpassen kann ich
noch fast verstehen, da die Preispolitik ein Teil der
Nachfragesteuerung ist. Jedoch bekommt man auf Nachfrage eigentlich
immer den günstigsten Tarif. Was die Bank hier allerdings macht ist
auch auf Nachfrage dem bestehenden Kunden die Information zu geben,
dass man ihn nicht will. In meiner Anfrage hatte ich genau den Fall
beschrieben, ob ich Kündigen und einen Neuvertrag abschließen solle.
Diese Anfrage wurde mir mit der Mail verneint.

Interessant finde ich zum Beispiel Angebote der Bank wie der
Vergleich: http://www.standardchartered.de/credit-offers/d...
der von der FMH-Finanzberatung (http://www.fmh.de ) erstellt wurde.
Leider finde ich auf diesem Verbrauchervergleichsportal leider keinen
Hinweis, dass die Analysen nur für Neukunden gelten. Ähnliche Modelle
um Spitzenpositionen bei Vergleichen zu erzielen waren mir bislang nur
von Stromanbietern und Telefonanbietern bekannt.

Viele Verbraucherinformationsdienste (Beispiel http://www.verivox.de/
) filtern längst im Rahmen ihrer Analyse diese Form des Neukundenfangs
aus.

Fazit:
Wenn ich doch das Angebot von der oben genannten Bank annehmen will,
dann werde ich eine Kündigung + Neueröffnung in einem Brief schicken.
Die Prozesskosten beim Anbieter scheinen so gering zu sein, dass der
dadurch entstehende verwaltungstechnische Aufwand zu vernachlässigen
ist.